Telework in the Public Prosecutor’s Office of Tocantins
Analysis of the Impacts on Productivity, Quality of Life, and Institutional Management
Keywords:
teletrabalho; Ministério Público do Tocantins; produtividade; qualidade de vida; gestão institucional.Abstract
This article presents a detailed analysis of the telework policy implemented by the Public Prosecutor’s Office of the State of Tocantins (MPTO), examining its impacts on productivity, quality of life, and institutional management. Using a qualitative-quantitative case study methodology, the research maps the normative evolution of telework within the institution from 2018 to 2025 and analyzes the perceptions of employees and managers regarding this work arrangement. Quantitative results, based on a survey of staff members, reveal an overall positive outlook, with improvements in quality of life and a better balance between personal and professional spheres. However, interviews with managers and qualitative responses also highlight challenges, such as the difficulty of objectively measuring performance in certain roles, the risk of social isolation, and the weakening of interpersonal bonds and the sense of belonging to the organizational culture. The study concludes that telework has become consolidated as a modernization strategy for the MPTO, but its sustainability depends on the continuous improvement of management tools and the ongoing focus on human well-being.
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