Los impactos del sistema de procedimientos extrajudiciales electrónicos en la gestión de los Fiscales de Justicia del Ministerio Público del Estado de Tocantins

Resumen

La informatización de los procesos en el ámbito del ordenamiento jurídico es una realidad y viene mejorando desde la promulgación de la Ley n. 11.419/2006. El Ministerio Público, institución con el deber constitucional de actuar como garante de los derechos sociales e individuales indisponibles, ya sea judicial o extrajudicialmente, también se vio afectado por la dinámica de la Sociedad de la Información y pasó a adoptar un sistema electrónico para los procedimientos extrajudiciales. El presente trabajo buscó verificar los impactos, en el Ministerio Público de Tocantins, de la virtualización de los trámites finalistas, con la alteración de las rutinas de trabajo y de gestión de procesos, modificando y hasta extinguiendo algunos servicios. A partir de la investigación en sistemas, con la selección de Fiscales de Palmas, aplicación de cuestionarios y búsqueda de información del Área de Almacén, se recolectaron datos que permitieron evaluar los impactos ocasionados por la adopción del procedimiento extrajudicial electrónico. Se verificó que se implementaron nuevas formas de trabajo, optimizando los recursos materiales y humanos, y que hubo una mejora en el seguimiento de plazos, automatización de flujos, rapidez en el trámite y transparencia.